Brand
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. 09-11 Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá. Góc Game Tuổi Thơ
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Mạng chập chờn thường gây văng game. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.game phối hợp hay nhất game di động Hitclub game canh thời gian
