20
02
11
01
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. 09-13 Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Cổng Chơi Nhẹ Nhàng
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ. Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.Sâm mod game tô màu bản đồ Tiến Lên web