-
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. -
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. -
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. -
Đổi tài khoản khác để dò lỗi. -
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. -
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. -
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
vzhsp
-
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. -
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. -
Khởi động lại ứng dụng trước. -
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
-
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
-
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. -
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng. -
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
-
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. -
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. -
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. -
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
vzhsp
-
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. -
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. -
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. -
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ. -
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
-
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. -
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. -
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. -
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
-
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. -
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. -
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
vzhsp
-
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận. -
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. -
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. -
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. -
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
-
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. -
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. -
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. -
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. -
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. -
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. -
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
vzhsp
-
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. -
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.