Một tin đồn sai được nhiều người nhắc lại sẽ trở thành sự thật trong nhận thức chung của cộng đồng.

Danh sách ba mươi điều không ai đọc hết, còn năm nguyên tắc cơ bản thì mọi người đều nhớ được.

Sự kiện theo mùa, kỷ niệm và hợp tác đặc biệt là ba dạng sự kiện thường thấy.

Họ không trả lời hết được nhưng các chủ đề lặp lại đều được ghi nhận, và nhiều thay đổi bắt nguồn từ đó.

Bản ghi này bảo vệ người điều hành khỏi cáo buộc thiên vị, và cũng giúp giữ nhất quán qua thời gian.

Người tổ chức là tài nguyên hiếm nhất của mọi cộng đồng.

Người mới nên đọc quy tắc trước.

Câu hỏi lặp lại nên gom vào một bài hướng dẫn chung.

Hoạt động đều đặn quan trọng hơn quy mô.

Điểm số khó hồi phục ngay cả sau khi lỗi đã sửa, nên nhiều nhà phát triển chủ động liên hệ giải quyết trước.

Hướng dẫn, video và tranh vẽ tiếp tục thu hút người mới rất lâu sau khi nhà phát hành ngừng quảng bá.

Ép buộc thành viên hoạt động quá mức quy định là điều nên tránh.

Nó không truyền tải được sắc thái nhưng đủ để phối hợp trong trận đấu, và điều đó đã là rất nhiều.

Điểm uy tín giảm dần nếu bị báo cáo hành vi xấu nhiều lần.

Trọng tài nên là người không tham gia thi đấu.

Trận chung kết nên có nhiều ván hơn vòng ngoài.

Ghi hình các trận đấu giải quyết được tranh chấp.

Vào một nhóm im lặng rồi chờ được để ý là trải nghiệm khiến phần lớn người mới rời đi trong tuần đầu tiên.

Nhiều người chơi chỉ vì yêu thích.

Nhà phát triển đọc phản hồi nhiều hơn người chơi tưởng.

Khuyến khích sáng tạo hiệu quả hơn ép buộc đóng góp.

Thông tin lỗi thời còn tệ hơn không có thông tin, vì người mới làm theo rồi thất bại mà không hiểu tại sao.

Nhắc nhở thành viên trẻ về điều này là phần của việc xây dựng một cộng đồng an toàn.

Phần lớn xung đột trong cộng đồng đa ngôn ngữ đến từ câu chữ chứ không từ ý định.

Tôn trọng lựa chọn của người muốn giữ khoảng cách, và đừng biến việc tham gia thành điều kiện để thuộc về nhóm.

Người quản lý cộng đồng là cầu nối chứ không phải người phát ngôn.

Xếp hạng khu vực giúp so sánh công bằng hơn.

Đặt lại điểm mỗi mùa cũng làm mất động lực của người ở đỉnh.

Trả lời câu hỏi của người mới là đầu tư dài hạn.

Nói rõ người đó đã làm gì cho thấy đóng góp thực sự được để ý, còn lời cảm ơn chung thì ai cũng hiểu là thủ tục.

Cộng đồng nhỏ mà gắn bó thường bền hơn cộng đồng đông mà rời rạc, vì mối quan hệ cá nhân mới là thứ giữ người chơi ở lại sau khi game hết mới mẻ.

Ba cách xây dựng uy tín trong cộng đồng là chia sẻ kiến thức, giúp đỡ người mới và giữ lời hứa.

Cảnh cáo trước khi xử phạt là thông lệ hợp lý.

Tổ chức cuộc thi sáng tạo nội dung trong cộng đồng khuyến khích người chơi đóng góp nhiều hơn.

Người thắng không nên chế nhạo người thua.