Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.

  • Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.

    Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.

  • Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.

    Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.

  • Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.

    Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.

  • Hỗ trợ

    Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.

  • Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.

    Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.

Ngày Mới Chơi Game

Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
  • Rừng Câu Đố
  • Suối Nguồn Giải Trí
  • Thế Giới Câu Đố
  • Suối Nguồn Giải Trí
  • Trạm Game Nhanh
  • Cổng Game Gia Đình
  • Suối Nguồn Giải Trí
  • Túi Game Nhỏ

    Chơi Cho Đầu Óc Thảnh Thơi

    Trạm Dừng Giải Trí
    • Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.

      Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.

      vzhsp vzhsp
    • Trò chơi

      Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.

      vzhsp vzhsp
    TEL:

    Trò Chơi Tư Duy

    Chơi Cho Đầu Óc Thảnh Thơi
  • Vui Cùng Trò Chơi
  • Trò Chơi Tư Duy
  • Phòng Chơi Trực Tuyến
  • Vườn Game Mini
  • Xem thêm
    • Rừng Câu Đố

      Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Kho Câu Đố Hay Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Cổng Trò Chơi Sáng Tạo...

    • Đảo Trò Chơi

      Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.

    • Ngăn Kéo Trò Chơi

      Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Phòng Chơi Trực Tuyến Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.

    • Thế Giới Câu Đố

      Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Vườn Game Mini Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.

    Cổng Giải Trí Xanh!

    • vzhsp
    • vzhsp
    • vzhsp
    • vzhsp
    • vzhsp
    • vzhsp
    • vzhsp
    • vzhsp
    • vzhsp
    • vzhsp
    • vzhsp
    • vzhsp
    • vzhsp
    • vzhsp
    • vzhsp

    Lớp Học Câu Đố

    Trò Chơi Thông Minh
  • Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.

    Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.

  • Trò chơi

    Trò chơi

  • Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.

    Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.

  • Hỗ trợ

    Hỗ trợ

    • Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.

      Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.

    • Trò chơi Trò chơi

      Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.

    • Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.

      Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.

    • Hỗ trợ Hỗ trợ

      Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.

    Hỗ trợ
    vzhsp
    • Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.

    • Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.

    • Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.

    • Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.

    • Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.

    • Hỗ trợ

    vzhsp

    TEL:

    Tin tức

    Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.

    /01/

    03

    vzhsp Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.

  • Tin tức
  • Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
  • Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
  • MORE+
    • vzhsp Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.

      /01/

      03
    • /01/

      03
    • /01/

      03
    • /01/

      03
    • /01/

      03
    • /01/

      03
    • /01/

      03
    • /01/

      03
    • /01/

      03

    Xưởng Game Mini

    Bảng Trò Chơi Vui

    Sổ Tay Trò Chơi

    Giới thiệu Hỗ trợ

    vzhsp

    game hot

    game 11 Windows

    game rèn quan sát  ·  game tuân thủ quy định