Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. 09-14 Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. Ngăn Kéo Trò Chơi
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không. Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn. Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.game bắn bóng bay tác hại khi chơi game quá lâu game gia đình