Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
game nào chơi được khi không có mạngHỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. males
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. males
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. males
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Management
24/7 Support
------------
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Management
24/7 Support
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Management
24/7 Support
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Management
24/7 Support
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Suối Nguồn Giải Trí
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Vườn Game Mini
654
432
230
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Mạng chập chờn thường gây văng game.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. 09-10 Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin. Vùng Đất Trò Chơi
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.game trực tuyến game hành động không cần tải game golf mini
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.